■记者 谭心仪 通讯员 王新颖

本报讯 咖啡店主理人、服装店主理人……这几年，“主理人”开始流行起来。那么，税务主理人你听过吗？

“您好，我是经开个体税务主理人，有什么可以帮助您？”在位于嘉兴金融广场的经开区政务服务大厅内，经开妍云美容店法人代表在前台咨询个体税务业务时遇到了两位特殊的“主理人”，直接免去了排队等号，通过主理人一对一服务，顺利完成了个体工商户涉税业务。“可以直接通过主理人到办公室享受VIP一样的服务，真是太便利了。”妍云美容店法人代表惊喜地说。

日前，嘉兴经开区税务局在此前推出的“个体e站”基础上，创新升级了“税务主理人”制度，新增个体主理人热线，确保沟通渠道顺畅，针对性辅导个体遇到的问题及适用的优惠政策。在办税服务厅内设立个体专窗，针对个体困扰的发票开具、发票增额、注销等问题，无需与其他业务共同叫号，进厅即办，专人负责，无需流转，让办税效率大大提升。

从开户到注销，个体工商户都可以联系税务主理人，享受“一对一、全流程、一站式”的管家式服务。

“我们这个‘主理人’制度已经试行了一周，效果立竿见影，仅金融广场就已成功办理个体相关业务120笔，平均等待时间缩短一半。”经开区税务局相关负责人告诉记者，对于不便进厅的个体纳税人，也可选择离自己最近的“个体e站”进行办理，通过线上平台远程交互处理。