为提升街道物业服务透明度，减少小区内业主同物业公司之间由于信息不对称导致的误解和纠纷，增强业主对物业管理的信任与参与度，构建和谐稳定的小区环境，今年以来，嘉北街道多措并举，深入推进“透明嘉”平台部署运用，实时公布公共收益收支。截至目前，街道已有22个小区公共收益专户接入“透明嘉”平台。

一是开展专题调研

7月底前，街道分管领导实地走访8个社区，召集各社区以及小区物业公司召开座谈会，通过实地走访和现场听取社区、物业公司、业委会汇报等形式，详细了解街道各住宅小区的物业管理及公共收益管理现状，并现场介绍“透明嘉”平台的功能和优势。协商选取润嘉园、名人国际花园、阳光小区3个具有代表性的小区作为“透明嘉”推广应用试点小区。

二是组织座谈交流

信托制物业是新型的物业管理模式，传统物业服务基础上，引入信托理念，依托“透明嘉”阳光物业服务系统，助力打造“信用+物业”模式，破解传统物业服务治理困境。为顺利推广“透明嘉”平台在嘉北辖区各小区的使用，街道第一时间召集了阳光小区、名人国际花园等试点小区业委会、物业公司以及社区相关工作人员，了解目前在推进过程存在的困难，强调在接入“透明嘉”平台的注意事项并进行现场答疑解惑，助推“透明嘉”平台接入事宜。

三是广泛宣传推动

广泛宣传动员物业管理规范、物业公司及业委会配合度高、公共收益较为可观的小区，尽快开设公共收益专户。对于经审核满足“透明嘉”平台接入条件的小区，积极上门推广，做到应接必接，不断提高“透明嘉”平台在街道的普及率，推动物业公共收益规范管理。部分小区积极响应，如紫溪花园、阳光小区、润家园在2024年10月初率先依次接入平台。目前已打通四大国有银行及禾城农商、杭州银行、招商银行端口，相应小区均已接入或已提交申请资料。

下一步嘉北街道将继续以“透明嘉”平台为推手，探索社区治理新模式，强化小区自治能力，提升服务效能，提高居民满意率，共同共启街道小区服务新篇章。