近年来，城南街道金穗社区关注困境儿童这一特殊群体，积极探索创新关爱模式，以多项举措关爱未成年人成长，着力营造一个儿童友好的社区环境。通过“1+5+N”模式，搭建起一个全方位、多层次的关爱困境儿童平台，为这些孩子们提供更加全面、细致的关爱和扶持。

“1”：一人一档，聚焦需求，探索困境儿童服务个性化

金穗社区社工室自成立以来，立足社区，以困境儿童的需求为核心，全力打造专业、高效的关爱团队，为困境儿童提供针对性关爱服务。为了解困境儿童的实际情况及需求，社工室联合社区慈善工作站人员全面走访在册困境儿童，按照“一人一档”为其建立档案，单独设立困境儿童摸底表。

“在走访中，我们发现困境儿童真正的困难并不在物质上，更多的是精神上缺乏关爱。比如我们有一户困境儿童家庭的情况是父母都是聋哑人，交流不太顺畅，孩子比较内向，不愿意与人交谈。这样的孩子需要定期的心理关爱，我们就鼓励她多参与社区的集体活动，改善心理健康水平。”社区工作人员小王说。

工作人员通过入户摸排、走访调研等方式，建立起困境儿童信息数据库，及时了解困境儿童自身存在的需求，从而制定针对性的救助帮扶措施。

“5”：五大举措，横纵贯通，加强儿童福利工作体系化

金穗社区推出五大关爱措施，促进辖区困境儿童健康成长。开展定期走访，了解困境儿童的生活状况和需求，及时提供必要的帮助；节假日不忘慰问，在重要节日为困境儿童家庭送上慰问品和祝福，让他们感受到社区的关爱；整合社区教育资源，“小穗苗”周末课堂为困境儿童提供课外辅导和兴趣班，丰富他们的课余生活；社区心理咨询室为孩子们提供心理咨询和心理疏导服务，帮助他们树立自信，积极面对生活；组织志愿者参与关爱困境儿童的行动，为他们提供力所能及的服务。

“谢谢叔叔阿姨，我一定会好好学习，将来做一个对社会有用的人。”今年的儿童节，一名困境孩子的微心愿实现了，她一直想要一双漂亮的凉鞋。孩子的父母都是精神残疾患者，爷爷奶奶无暇顾及小姑娘爱美的小心思，社区工作人员得知她的“心愿”后，积极对接辖区爱心企业，一起上门送上新书包和一双新鞋子，鼓励她勤奋读书，积极面对生活中遇到的各种挑战，努力开创美好的人生。

“N”：联动各方、优势互补，推动困境儿童服务多样化

金穗社区鼓励社会各界捐赠物资、资金，为困境儿童提供生活、学习上的帮助。同时，社区还不断拓展合作渠道，引入更多社会资源，将社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源有效串联，丰富困境儿童的社会支持网络，为困境儿童创造更好的成长环境。

近日，社区慈善工作站人员将嘉兴经开区水果市场果品行业协会捐赠的水果礼盒，送到辖区困境儿童家中，让困难儿童家庭感受到社会各界的关爱，也为他们树立信心，让他们坚信未来的生活会越来越好。“感谢政府和社会的关爱，有时送衣服，有时送水果，我们一直教育孩子要努力学习，回报社会。”一位困境儿童的奶奶感激地说道。

金穗社区“1+5+N”模式得到了社会各界的高度评价和困境儿童家庭的由衷感激。未来，城南街道将继续深化这一模式，联动更多力量，加大对困境儿童的关爱力度，为他们营造一个幸福、美好的成长环境，携手共建关爱困境儿童的温暖平台，让每一个孩子都在关爱和温暖中茁壮成长。