今年以来，嘉兴经开区专门修订了《2020年全区工业经济、科技创新、开放型经济三大类若干政策》（嘉开管〔2020〕26号），简化流程、降低门槛、加大力度，与市级补助联动，确保补助资金高覆盖率。仅2019年，就拨付区级信用保险补助130.9万元，2020年拨付区级信用保险补助151.84万元。经过近期走访企业，发现仍存在四方面问题。

一是外贸企业新客人集中于发展中国家，被列入高风险的国家不在信保承保范围。我区浙江汇信进出口集团股份有限公司表示，在古巴、伊拉克、刚果等高风险地区联系了一些优质客户，但由于信保不承保只能放弃。

二是对大型出口企业来说，单一客人的赔付上限相对较低。浙江汇信进出口集团股份有限公司、浙江嘉欣丝绸股份有限公司、浙江新正方实业股份有限公司等多家公司反应，部分客户由于超额度导致信保批不下来，只能放弃订单，给原本就惨淡的生意雪上加霜。

三是出口企业仍存在投保意识低的情况，出于操作习惯和部门成本考虑，常常减少投保。如嘉兴良友进出口集团股份有限公司，全公司27个部门只有15个部门参加信保，而且投保占出口额的比重也较低，2020年投保出口比例仅为6%。而嘉兴众恒汽车部件有限公司考虑到美国买房为长期合作公司，无需购买信保，但美国买方无征兆破产，导致1500万元货款损失。

四是部分出口订单投保保障时间短，部分大客户习惯性拖延，没有明确拒付，企业也想留住该客户，导致拖过了保险期后陷入被动。以嘉兴良友进出口集团股份有限公司为例，该公司表示出口订单投保保障时间短，部分大客户习惯性拖延，没有明确拒付，企业也想留住该客户，导致拖过了保险期后陷入被动。